SATISFACTION CLIENT

85 % des entreprises déclarent mesurer la satisfaction de leurs clients.

Fidéliser un client peut augmenter les revenus d’une entreprise de 25% à 95%.

Une enquête de satisfaction permet de recevoir des avis honnêtes et sans filtre.

Un client se sent plus considéré lorsque l’on fait appel à lui.

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Mesurez la qualité de votre offre !

Demander des retours à ses clients et les prendre en compte est très important pour une entreprise. Cela permet d’évaluer concrètement la cohérence, l’attractivité et la qualité de son offre ainsi que de l’ajuster en fonction des résultats de l’enquête de satisfaction.

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Types d’étude : interne et externe
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Clients nous demandent des études chaque année