SATISFACTION CLIENT

85 % des entreprises déclarent mesurer la satisfaction de leurs clients.

Fidéliser un client peut augmenter les revenus d’une entreprise de 25% à 95%.

Une enquête de satisfaction permet de recevoir des avis honnêtes et sans filtre.

Un client se sent plus considéré lorsque l’on fait appel à lui.

Découvrez nos offres !

Mesurez la qualité de votre offre !

Demander des retours à ses clients et les prendre en compte est très important pour une entreprise. Cela permet d’évaluer concrètement la cohérence, l’attractivité et la qualité de son offre ainsi que de l’ajuster en fonction des résultats de l’enquête de satisfaction.

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Types d’étude : interne et externe
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Clients nous demandent des études chaque année
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Un travail de qualité et transparent !

Enquête clients ou collaborateurs

300€HT /enquête

  • Rédaction du questionnaire.

  • Paramétrage technique de la campagne.

  • Programmation de l’envoi de l’enquête
    (4 000 destinataires maximum).

  • Récolte des réponses.

  • Calcul du NPS (Net Promoter Score).

  • Rapport détaillé des résultats d’une dizaine de pages.

Moi aussi je veux enquêter !

Nos clients sont ravis, et nous aussi !

Équipe super professionnelle, à l’écoute, innovante, et une approche d’accompagnement sur mesure, avec paiement au résultat. Je recommande !

Jean-Marc, Kikano

Merci Atelier Majelan notre partenaire web pour votre aide précieuse qui accompagne notre développement : énergie et célérité au service de nos ambitieux objectifs !

Ramzy, In Auris

Agence TOP !! Efficacité, rigueur, conseil, je recommande sans aucune hésitation!!!
Bravo à toute l’équipe et à Marie Ledru.

Franck, Etic France

J’ai suivi une formation de deux jours de Marketing digital (SEO et Réseaux sociaux) afin de me permettre d’améliorer le référencement de ma société sur le NET . Mme LEDRU m’a transmis son expérience et son savoir-faire avec pédagogie. Le Stage était conçu de manière à ce que la théorie soit mise au service de la pratique. Les codes acquis je peux maintenant être autonome dans le webmarketing de ma boite. Je remercie Marie Ledru et son équipe pour son professionnalisme et son investissement dans mon stage.

Adrienne, Distrigaz

Quel plaisir de collaborer avec Atelier Majelan depuis 2 ans maintenant. Non seulement, ils font du très bon travail, des beaux sites web et un référencement très efficient … mais en plus, ils sont hyper sympas ! AD COMPETENCES recommande, sans modération.

Maud, Ad Compétences

Pas évident de se retrouver dans l’ internet, Marie et son agence répondent à vos besoins en création web et en formation. Je vous recommande vivement pour son professionnalisme, sa réactivité et son implication.

Gilles, Food globe Trotter

Atelier Majelan est portée par Marie, une personne humaine, professionnelle, réactive et assidue dans son travail. Pour avoir à plusieurs reprises fait appel à Majelan, je vous la conseille fortement pour des idées originales et pour une communication performante. Merci !!!

Laure, D-Sécurité Groupe

Notre besoin? un site internet de réservation pour nos salons de coiffure. Un salon à Nice, l’autre à Lyon. Sur un conseil avisé nous nous sommes tournés vers Marie et son équipe. Après un cahier des charges finalisé ensemble, Marie s’est lancé dans l’architecture du site. L’éloignement physique n’est en aucun cas un problème, Marie répond rapidement et modifie le site tel que nous lui demandons. Adaptation et rapidité. Bref nous sommes très satisfaits.

Fabien, The Corner

Cela fait plus de deux ans que nous travaillons avec Marie et son équipe. Le travail de l’agence est toujours pertinent, sérieux, efficace. Et l’équipe est en plus sympathique ! Merci !

Hervé, Kerawen

Nous travaillons avec Atelier Majelan / Ma11 Conseil depuis sa création et nous sommes entièrement satisfaits de leurs prestations.
Réactivité, proximité, conseil, professionnalisme et toujours à l’écoute.
Une équipe au top !

Fabienne, Périnée Shop

Équipe super professionnelle, à l’écoute, innovante, et une approche d’accompagnement sur mesure, avec paiement au résultat. Je recommande !

Jean-Marc, Kikano

Merci Atelier Majelan notre partenaire web pour votre aide précieuse qui accompagne notre développement : énergie et célérité au service de nos ambitieux objectifs !

Ramzy, In Auris

Agence TOP !! Efficacité, rigueur, conseil, je recommande sans aucune hésitation!!!
Bravo à toute l’équipe et à Marie Ledru.

Franck, Etic France

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Adrienne, Distrigaz

Quel plaisir de collaborer avec Atelier Majelan depuis 2 ans maintenant. Non seulement, ils font du très bon travail, des beaux sites web et un référencement très efficient … mais en plus, ils sont hyper sympas ! AD COMPETENCES recommande, sans modération.

Maud, Ad Compétences

Pas évident de se retrouver dans l’ internet, Marie et son agence répondent à vos besoins en création web et en formation. Je vous recommande vivement pour son professionnalisme, sa réactivité et son implication.

Gilles, Food globe Trotter

Atelier Majelan est portée par Marie, une personne humaine, professionnelle, réactive et assidue dans son travail. Pour avoir à plusieurs reprises fait appel à Majelan, je vous la conseille fortement pour des idées originales et pour une communication performante. Merci !!!

Laure, D-Sécurité Groupe

Notre besoin? un site internet de réservation pour nos salons de coiffure. Un salon à Nice, l’autre à Lyon. Sur un conseil avisé nous nous sommes tournés vers Marie et son équipe. Après un cahier des charges finalisé ensemble, Marie s’est lancé dans l’architecture du site. L’éloignement physique n’est en aucun cas un problème, Marie répond rapidement et modifie le site tel que nous lui demandons. Adaptation et rapidité. Bref nous sommes très satisfaits.

Fabien, The Corner

Cela fait plus de deux ans que nous travaillons avec Marie et son équipe. Le travail de l’agence est toujours pertinent, sérieux, efficace. Et l’équipe est en plus sympathique ! Merci !

Hervé, Kerawen

Nous travaillons avec Atelier Majelan / Ma11 Conseil depuis sa création et nous sommes entièrement satisfaits de leurs prestations.
Réactivité, proximité, conseil, professionnalisme et toujours à l’écoute.
Une équipe au top !

Fabienne, Périnée Shop